เรารับแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติทางธุรกิจที่ไม่เป็นธรรม การใช้อำนาจหน้าที่เรียกร้องในสิ่งที่ไม่สมเหตุสมผล และการประพฤติผิดทางจริยธรรมอื่นๆ ของพนักงานโพสโค-ไทยน๊อคซ์โดยข้อมูลที่ได้รับแจ้งจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด
สำหรับเรื่องร้องเรียนที่เข้าข่าย จะได้รับการดำเนินการโดยเร็วที่สุด โดยสามารถติดตามผลการดำเนินการได้ผ่านช่องทางที่ใช้ในการยื่นเรื่องร้องเรียน และสามารถจัดส่งผลการดำเนินการให้ทางอีเมลได้ตามคำร้องขอของผู้รายงาน

[พฤติกรรมที่สามารถรายงานได้]
(1) การประพฤติผิดทางจริยธรรม
- การรับสินบนหรือการเลี้ยงรับรองที่หรูหราเกินความจำเป็นจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก เพื่อจูงใจในการตัดสินใจทางธุรกิจ
- การใช้อำนาจหน้าที่เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตนโดยมิชอบ การใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรม และ/หรือ การมีเจตนาร้ายที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท
- การประพฤติผิดทางจริยธรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก
※ โปรดทราบว่ารายงานของคุณอาจไม่ได้รับการพิจารณาตรวจสอบ หาก:
- คุณรายงานเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของพนักงาน และ/หรือ ข้อพิพาทส่วนตัวที่บริษัทไม่สามารถเข้าไปเกี่ยวข้องได้
- คุณเรียกร้องการปฏิบัติเป็นกรณีพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการรายงาน หรือรายงานด้วยวัตถุประสงค์ที่ไม่สมเหตุสมผล
หรือคุณใส่ร้ายผู้อื่นด้วยการรายงานที่ไม่มีมูลความจริง มีเจตนาร้าย เป็นเท็จ หรือเป็นการกล่าวหาเพียงฝ่ายเดียว

(2) ประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนทั่วไป
1. การไม่เลือกปฏิบัติในการจ้างงาน
- ไม่มีการเลือกปฏิบัติในการจ้างงานโดยอาศัยลักษณะส่วนบุคคล เช่น เชื้อชาติ เพศ อายุ ความพิการ หรือสัญชาติ และมีการให้โอกาสอย่างเท่าเทียมกัน
2. การรับรองเสรีภาพในการสมาคมและการเจรจาต่อรองร่วม
- รับประกันเสรีภาพในการสมาคมและสิทธิในการเจรจาต่อรองร่วมของพนักงาน และห้ามมิให้มีการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมอันเนื่องมาจากกิจกรรมของสหภาพแรงงาน
3. การห้ามใช้แรงงานบังคับและแรงงานเด็ก
- ห้ามใช้แรงงานบังคับและแรงงานเด็ก และพนักงานทุกคนได้รับการรับรองสิทธิในการทำงานด้วยความสมัครใจของตนเอง
4. การรับรองความปลอดภัยในการทำงาน
- มีการบำรุงรักษาอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกด้านความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน และมีการจัดหาอุปกรณ์ป้องกันที่จำเป็นเพื่อรับรองความปลอดภัยในการทำงานสำหรับพนักงาน
5. การจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างรับผิดชอบ
- มีการจัดการเพื่อป้องกันกรณีการละเมิดสิทธิมนุษยชน เช่น แรงงานบังคับและแรงงานเด็กในห่วงโซ่อุปทาน
6. การคุ้มครองผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่น (รวมถึงชนเผ่าพื้นเมือง)
- มีการรวบรวมความคิดเห็นเพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิมนุษยชนในชุมชนท้องถิ่นอันเนื่องมาจากกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัท และมีการพิจารณาถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมในท้องถิ่น ความปลอดภัย สุขภาพ และกิจกรรมทางเศรษฐกิจของผู้อยู่อาศัย เพื่อลดการละเมิดสิทธิมนุษยชนให้เหลือน้อยที่สุด
7. การรับรองสิทธิด้านสิ่งแวดล้อม
- มีการปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม
8. การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
- มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่เป็นภัยคุกคามต่อสุขภาพของผู้บริโภค

[การรักษาความลับเกี่ยวกับตัวตนของผู้รายงาน] 
การคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแส
1. การปกปิดตัวตนของผู้แจ้งเบาะแส
- หากพนักงานทราบถึงตัวตนของผู้แจ้งเบาะแสจากการปฏิบัติงานหรือโดยบังเอิญ จะต้องเก็บรักษาตัวตนนั้นไว้เป็นความลับ
- ห้ามมิให้มีการกระทำหรือความพยายามใดๆ เช่น การสอบถามหรือการสืบสวน เพื่อเปิดเผยตัวตนของผู้แจ้งเบาะแสโดยเด็ดขาด
- ห้ามมิให้มีการกระทำใดๆ ที่เป็นการเปิดเผย ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยนัย ถึงตัวตนของผู้แจ้งเบาะแส และ/หรือ ผู้ที่ได้รับการสัมภาษณ์ระหว่างการตรวจสอบโดยไม่ได้รับความยินยอมโดยเด็ดขาด
- พนักงานที่ละเมิดหน้าที่ในการปกปิดตัวตนอาจถูกลงโทษทางวินัย
2. การคุ้มครองจากการถูกตอบโต้ (หรือการถูกกลั่นแกล้ง)
- เมื่อผลการพิจารณาตัดสินว่าไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินรางวัล ผู้แจ้งเบาะแสจะยังคงได้รับการคุ้มครองจากการถูกกลั่นแกล้งหรือถูกตอบโต้ในการทำงาน แม้ว่าคณะกรรมการจะพิจารณาแล้วว่าผู้แจ้งเบาะแสรายนั้นไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินรางวัลก็ตาม

[วิธีการยื่นเรื่องร้องเรียน]
1. เลือกวิธีการที่ศูนย์ไซเบอร์ (สำหรับแจ้งออนไลน์) หรือทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ หรือมาที่สำนักงาน
2. วิธีการแจ้งเรื่อง
- แจ้งตัวตนของคุณและผู้ละเมิด พร้อมบันทึกเหตุการณ์ตามกรอบ 5W 1H เพื่อรายงานการละเมิดจรรยาบรรณ
3. การยื่นเรื่อง
- โทรศัพท์: 061-018-3157
- อีเมล: ethics_th@poscothainox.com
4. ช่องทางทางไปรษณีย์
ส่งไปรษณีย์จ่าหน้า ถึง : เจ้าหน้าที่หน่วยงานจริยธรรมองค์กร
ที่อยู่ : บริษัท โพสโค-ไทยน๊อคซ์ จำกัด (มหาชน)
324 หมู่ 8, ถนนทางหลวงหมายเลข 3191, ตำบลมาบข่า,
อำเภอนิคมพัฒนา จังหวัด ระยอง 21180

ศูนย์รับแจ้งเบาะแสการประพฤติผิดจรรยาบรรณ - โพสโค